Cégnév: Waga Kft
Székhely: 1029 Budapest, Kristóf tér 6.
Cégjegyzékszám: 01 09 712368
Adószám: 12967189-2-41
Telefonszám: +36 70 339 3190
E-mail: vanda.varady@gmail.com
Weboldal: www.lukacsekszer.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.
A Szolgáltató a www.lukacsekszer.hu weboldalon ékszereket értékesít fogyasztók részére. A szerződés tárgya a weboldalon elérhető termékek megvásárlása, szállítása és fizetése.
A vásárlás elektronikus úton történik a weboldalon keresztül. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés magyar nyelven jön létre, írásban megkötöttnek minősül, és a Szolgáltató elektronikus formában archiválja.
A webáruházban kizárólag online bankkártyás fizetés érhető el. A fizetés biztonságos, titkosított csatornán keresztül történik. A megrendelés leadását követően a vásárló a fizetés sikeres teljesítéséről e-mailben visszaigazolást kap.
A megrendelt termékeket a Szolgáltató a FedEx futárszolgálattal kézbesíti. A szállítási idő általában 2–5 munkanap. A szállítási díjat és időtartamot a megrendelés során a rendszer jelzi.
A fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg az átvételtől számítva.
Az elállási jog gyakorlásához a vásárló köteles egyértelmű nyilatkozatot küldeni a Szolgáltató e-mail címére (vanda.varady@gmail.com).
Az elállási határidő betartottnak minősül, ha a vásárló a nyilatkozatát a 14. nap előtt elküldi.
Elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vásárló által kifizetett összeget, az eredeti fizetési módnak megfelelően. A visszatérítés addig visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezik a Szolgáltatóhoz.
A fogyasztó az elállási jogát nem gyakorolhatja olyan termék esetén, amelyet higiéniai okokból nem lehet visszavenni, vagy amelyet egyedileg, a fogyasztó kérésére készítettek.
A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel a hibás teljesítésért.
A fogyasztó kérheti a termék kijavítását, cseréjét, vagy – ha ez nem lehetséges – a vételár arányos csökkentését, illetve a szerződéstől való elállást.
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: vanda.varady@gmail.com
Telefon: +36 70 339 3190
Postacím: 1029 Budapest, Kristóf tér 6.
A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül megválaszolja. Amennyiben a fogyasztó a panaszkezeléssel nem elégedett, a következő hatóságokhoz fordulhat:
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan hibákért, amelyek rajta kívül álló okokból (pl. internetkapcsolati probléma, vis maior esemény) következnek be.
A weboldalon található képek, szövegek és grafikai elemek a Waga Kft tulajdonát képezik, azok bármilyen engedély nélküli felhasználása tilos.
A Szolgáltató a vásárlók személyes adatait az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. Az adatvédelmi tájékoztató elérhető a www.lukacsekszer.hu/adatkezelesi-tajekoztato címen.
Jelen ÁSZF 2025. október 8. napján lép hatályba, és visszavonásig érvényes.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek módosítására, amelyről a weboldalon előzetesen tájékoztatja a vásárlókat.